“A veces, otras personas ven nuestro potencial antes que nosotros mismos”

Egresada de Ingeniería en Control de Gestión de la Universidad Arturo Prat en 2025, Kenia Jessenia Castillo Videla se desempeña como analista de transporte en Grupo Planet. Desde su experiencia en el área logística, destaca cómo su formación universitaria le ha permitido enfrentar desafíos, implementar mejoras y transformar los conocimientos adquiridos en resultados concretos.

No siempre el camino profesional comienza con una decisión completamente definida. Para Kenia Jessenia Castillo Videla, egresada de Ingeniería en Control de Gestión de la Universidad Arturo Prat (UNAP), fue durante su formación cuando descubrió en esta disciplina una vocación que hoy aplica en su trabajo cotidiano.

Tras estudiar en la sede Santiago de la UNAP, egresó en 2025 y actualmente se desempeña como analista de transporte en Grupo Planet, en el área de transporte y logística. Allí participa en procesos de análisis, control y seguimiento, contribuyendo a mejorar la gestión de los recursos y la eficiencia de las operaciones.

UNA DECISIÓN QUE TRANSFORMÓ SU CAMINO

Su llegada a la Universidad Arturo Prat estuvo marcada por la confianza que otra persona depositó en sus capacidades. Fue su jefa, también egresada de la institución, quien la motivó a estudiar y le decía que la veía como ingeniera, incluso cuando ella todavía no se imaginaba en ese rol. La modalidad de la carrera, compatible con sus necesidades, también influyó en su decisión.

Aunque al principio la elección de Ingeniería en Control de Gestión no fue del todo intencional, con el tiempo descubrió que era una disciplina que complementaba su formación previa y su experiencia laboral, permitiéndole desarrollar una mirada más analítica y estratégica.

“Esta experiencia tiene un significado muy especial para mí, porque, siendo la cuarta carrera que estudiaba, fue la primera que cursé en una universidad. Además, ser la primera de seis hermanos en alcanzar este logro me llena de orgullo y gratitud”, recuerda.

De su paso por la UNAP, destaca tanto los conocimientos adquiridos como la calidad humana de sus profesores, a quienes recuerda con especial cariño. Para ella, la experiencia universitaria significó mucho más que obtener un título: fue también una oportunidad para crecer profesionalmente y confiar en sus propias capacidades.

Uno de los recuerdos que conserva con mayor cariño ocurrió durante los primeros años de carrera, cuando reprobó por primera vez una asignatura. La experiencia fue especialmente difícil porque se trataba de una materia en la que se sentía capaz, al punto de cuestionarse si debía continuar estudiando.

Sin embargo, las palabras de uno de sus profesores se convirtieron en un impulso para seguir adelante: “No creas que por no aprobar un ramo no eres capaz. Es el inicio, y claro que terminarás”.

Aunque el docente expresó esa idea de manera general durante una clase, Kenia sintió que era justo lo que necesitaba escuchar. En el semestre siguiente aprobó la asignatura con una excelente nota, confirmando que una dificultad no define las capacidades de una persona.

“Quizás él nunca supo cuánto significaron esas palabras para mí, pero me dieron la valentía para seguir adelante”, señala.

Esa experiencia se transformó en uno de los aprendizajes más valiosos de su etapa universitaria: comprender que los tropiezos forman parte de los procesos de crecimiento y que la perseverancia es fundamental para alcanzar los objetivos.

DE LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA A LOS DESAFÍOS DE LA LOGÍSTICA

Su trayectoria profesional ha estado vinculada a las áreas de logística, transporte y facturación, espacios en los que ha podido aplicar los conocimientos adquiridos durante su formación. En su actual cargo, realiza labores de análisis, control y seguimiento de procesos logísticos, contribuyendo a la confiabilidad de la información y al uso adecuado de los recursos.

Para Kenia, uno de los aprendizajes más importantes que le entregó la UNAP fue desarrollar la capacidad de analizar, cuestionar y buscar soluciones, en lugar de limitarse a cumplir una tarea. A ello suma la responsabilidad, el compromiso, el trabajo en equipo y la disposición para adaptarse a nuevos escenarios.

Uno de los principales hitos de su trayectoria ha sido asumir el cargo de analista de transporte en un período en que la empresa atravesó una división interna, lo que implicó desarrollar controles y análisis desde cero.

“Lo más significativo fue que, mientras cursaba mi carrera en la UNAP, podía aplicar inmediatamente en mi trabajo los conocimientos adquiridos en cada asignatura”, explica.

El proceso, que comenzó hace aproximadamente dos años, representó el desafío de establecer procedimientos y fortalecer una cultura de mejora continua. Según relata, el trabajo permitió alcanzar un 92% de cumplimiento de las metas internas y avanzar en la consolidación de nuevos mecanismos de control.

A esa experiencia se suma otro logro que recuerda con orgullo: cuando el área de logística consiguió superar el 100% de las metas internas de la empresa, un resultado que no se había alcanzado en los últimos años. Desde su función, contribuyó mediante el análisis de información, la optimización de recursos y la identificación de oportunidades de mejora.

“Esta experiencia me recordó por qué elegí mi profesión: porque me motiva analizar, encontrar soluciones y demostrar que una buena gestión puede generar un impacto real en los resultados de una organización”, afirma.

Estos desafíos también le han permitido comprender la importancia de la comunicación entre equipos y de la capacidad para enfrentar situaciones complejas. Analizar grandes volúmenes de información, identificar diferencias y proponer soluciones forman parte de su trabajo, en el que cada dificultad representa una oportunidad para aprender y perfeccionar los procesos.

Aunque muchas de estas tareas ocurren detrás de escena, su aporte es relevante para el funcionamiento de las operaciones. El análisis y seguimiento de la información permite tomar decisiones mejor fundamentadas, gestionar los recursos de manera adecuada y contribuir a la entrega de un mejor servicio.

NUEVOS DESAFÍOS Y PROYECCIONES

Kenia busca continuar creciendo en el área de control de gestión, profundizar sus conocimientos y asumir nuevas responsabilidades que le permitan participar en la toma de decisiones estratégicas. Entre sus proyecciones está la posibilidad de desempeñarse directamente en esa área dentro de la empresa, lo que representaría una oportunidad de desarrollo tanto profesional como personal.

Su experiencia también le ha permitido reconocer que el aprendizaje no termina con la obtención de un título. El mundo laboral exige iniciativa, capacidad de adaptación y disposición para seguir adquiriendo herramientas, especialmente frente a escenarios que requieren implementar soluciones y responder a nuevos desafíos.

Por eso, a quienes actualmente estudian en la Universidad Arturo Prat y aspiran a desarrollarse en áreas similares, les aconseja aprovechar la etapa universitaria, no tener miedo de hacer preguntas y mantener una actitud abierta al aprendizaje.

“No necesitan saberlo todo al comenzar su vida laboral; lo importante es tener iniciativa, confiar en sus capacidades y estar dispuestos a seguir creciendo”, sostiene.

En el marco del aniversario número 42 de la Universidad Arturo Prat, Kenia mira su paso por la institución con gratitud y orgullo. Reconoce a la UNAP como una parte fundamental de su formación y de un proceso que le permitió ampliar sus oportunidades, fortalecer su confianza y avanzar hacia sus objetivos.

“En este aniversario, quiero agradecer a la Universidad Arturo Prat por haber sido parte fundamental de mi formación y de mi crecimiento profesional. Me siento orgullosa de ser parte de esta comunidad y de poder llevar conmigo los conocimientos y valores que adquirí durante mi etapa universitaria”, expresa.

Su deseo es que la Universidad continúe formando profesionales comprometidos, capaces de aportar a la sociedad y transformar sus conocimientos en oportunidades para los demás. Una convicción que también refleja su propia experiencia: la formación académica adquiere un valor especial cuando sus aprendizajes se llevan a la práctica y contribuyen a generar mejoras concretas.